Política de Privacidade

Esta política explica como a Vencia recolhe e trata dados pessoais enviados através do site, em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo tratamento e contacto.

A Vencia é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para exercer direitos ou colocar questões de privacidade, contacte info@vencia.pt.

Dados recolhidos.

Quando envia um formulário, podemos recolher nome, empresa, email, telefone, idioma, contacto preferido, volume aproximado de faturas, valor aproximado em atraso e mensagem. Também tratamos dados de navegação necessários, como página visitada, data/hora e endereço IP, para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do formulário.

Finalidades e bases legais.

Usamos os dados para responder a pedidos, gerir adesões e avaliar adequação comercial, com base no consentimento e em diligências pré-contratuais pedidas pelo titular. Usamos dados de navegação necessários com base no nosso interesse legítimo em proteger o site e prevenir abuso. Quando aplicável, podemos conservar informação para cumprir obrigações legais ou defender direitos.

Conservação.

Os pedidos sem relação contratual posterior são conservados apenas pelo tempo necessário para responder e gerir a relação comercial inicial, até 24 meses após a última interação, salvo obrigação legal, litígio ou pedido de eliminação aplicável. Os registos de segurança são conservados pelo período estritamente necessário.

Prestadores de serviço e transferências.

Podemos usar prestadores de serviço para alojamento, email, segurança, formulários e operação do site. Quando algum prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se mecanismos adequados de proteção, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Direitos dos titulares.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento através de info@vencia.pt. Também pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados em cnpd.pt.

Atualização.

Última atualização: 12 de junho de 2026.

Assistente de recebimentos. A Vencia não é uma agência de cobranças. É uma ferramenta de comunicação e acompanhamento de recebimentos.

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