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Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Vencia collecte et traite les données personnelles envoyées via le site, conformément au RGPD et à la loi portugaise applicable.

Responsable du traitement et contact.

Vencia est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour exercer vos droits ou poser une question de confidentialité, contactez info@vencia.pt.

Données collectées.

Lorsque vous envoyez un formulaire, nous pouvons collecter nom, entreprise, email, téléphone, langue, contact préféré, volume approximatif de factures, montant approximatif en retard et message. Nous traitons aussi les données de navigation nécessaires, comme la page visitée, la date/l’heure et l’adresse IP, pour la sécurité, la prévention des abus et le fonctionnement du formulaire.

Finalités et bases juridiques.

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, gérer les inscriptions et évaluer l’adéquation commerciale, sur la base du consentement et de démarches précontractuelles demandées par la personne concernée. Nous utilisons les données de navigation nécessaires sur la base de notre intérêt légitime à protéger le site et prévenir les abus. Le cas échéant, nous pouvons conserver des informations pour respecter des obligations légales ou défendre des droits.

Conservation.

Les demandes sans relation contractuelle ultérieure sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre et gérer la relation commerciale initiale, jusqu’à 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation légale, litige ou demande d’effacement applicable. Les registres de sécurité sont conservés pendant la période strictement nécessaire.

Prestataires de service et transferts.

Nous pouvons utiliser des prestataires de service pour l’hébergement, l’email, la sécurité, les formulaires et l’exploitation du site. Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées s’appliquent, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Droits des personnes concernées.

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement via info@vencia.pt. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados sur cnpd.pt.

Mise à jour.

Dernière mise à jour : 12 juin 2026.
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